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8 Consumatori Online che non conoscevi!

Chi sono i nuovi consumatori online? Dal Tradizionalista e Informato al Consumatore Irremovibile, passando per gli Influenzabili e gli Informativi, fino agli “Sherlock” Digitali, Fast Shopper, Look Maniac, Friend Follower: qual è il profilo del cliente di oggi e quanto influisce il digital sulle sue scelte di acquisto?

Non esiste più un’unica tipologia di acquirente digitale o tradizionale; i consumatori di oggi hanno voglia di vivere esperienze di acquisto uniche e personalizzate dove online e offline si intrecciano.

Il quadro degli utenti che si interfacciano con il digital può essere suddiviso in 8 individui.

Ognuno di questi è contraddistinto da specifici comportamenti di acquisto e di relazione con l’azienda all’interno di un Customer Journey vario e caratterizzato da una propensione maggiore o minore al mondo digitale.

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