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Quanto influiscono le recensioni per un negozio online?

Le recensioni hanno il potere di incidere notevolmente sulla concretizzazione di un acquisto online. Più della metà dei consumatori considera le recensioni come un incentivo o disincentivo a procedere all’acquisto, perché si affidano alle esperienze vissute dagli altri utenti. Nella fase decisionale di acquisto le recensioni possono essere confortanti e mettere a proprio agio l’utente perché più sono le informazioni in suo possesso e più si sentirà sicuro nel procedere con l’acquisto.

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