360度全方位履行

Logistica

物流

Customer Service

客户服务

网上销售物流和客户服务需要专门和完整细致的资源来最终带给客户快速安全以及优质的服务。

  • 物流:我们几十年来在世界各地专注于空运和物流管理,随着时间的推移,我们已经开发和完善了一个创新和个性化的产品,以满足我们所有的客户的需求。到目前为止,我们能够提供完整的电子商务相关物流管理工具及基础设施:拣货,质量检控,礼品盒包装,退货管理,增值服务,快递集成业务等。服务于网上销售的物流需要越来越多的注意,因为它的价值是直接被最终的客户看到的,客户将在承诺的时间和方式中收到产品。若是在这些条件下拖延您的期望值将意味着在线销售计划的失败。
  • 客户售前及售后服务:我们的专家团队已经成立,以处理多样化的需求和利用工具使最终用户获得整个网上购物体验,从接触到产品到付款最后到交付货物,始终跟踪及监视每一步。在客户服务处理方面,我们提供:实时聊天,产品可追溯性,反馈管理,个性化购物。在网上购物时知道你正在被倾听和被推荐时非常重要的。而在没有寻求帮助的情况下直接进入电子商务行业就像进入商店没有找到店员一样!

在线销售的物流以及购买前后的客户服务无疑会对您的在线声誉有影响,两者也会明确客户购物的觉知和购物体验的价值。

欲了解更多信息,请不要犹豫不要约束与我们联系。